供应客户关系管理软件

九天客户管理软件是一款集成CRM客户关系管理、CTI呼叫中心、ERP软件的智能系统,是**的客户管理软件和呼叫中心及来电弹屏软件，是较适用的营销管理软件。
  九天CRM客户管理软件功能包括：
  客户管理、客户分类、日程提醒、进销存、应收款管理、费用管理、服务管理、电话营销管理、电话服务管理、电话客户回访管理、邮件收发、邮件发送、短信多发、传真多发、员工工作分析、员工业绩分析、服务分析、采购管理、合同管理、库存管理，九天CRM还推出与国内主流ERP系统（如用友/金蝶）集成的ERP集成版以及与电话交换机集成的呼叫中心（CTI)两个系列，详情请登陆：;**下载试用/download.aspx
咨询热线：020-28309285 联系人:金小姐Email: 497142323@ 在线 Q
呼叫中心系统主要的一些功能：（另外根据您公司的要求可以添加） 
来电弹屏： 来电弹出客户资料和历史交易记录,**相应客户；
   
IVR语音导航： 根据业务需要将客户来电转接至不同坐席；   
ACD排队： 平均分配来电话务量，提高话务管理能力；   
来电录音： 实时外线录音，根据权限查询相应的通话录音记录；   
客户管理： 集中管理客户资料，按权限分配或查询；按客户类别统计查询；   
话务统计： 实时统计分析各个坐席的话务数量和通话时长，有效进行工作量考核；   
销售开单： 销售订单下单，可按单号查询，生成相应的销售；   
客户回访： 记录电话回访资料，按回访类型、客户满意度查询统计